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Amazonデバイスが故障かなと思った時はまずはAmazonヘルプページで確認します。デジタルサービス＆デバイスサポート https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_ln_ap?nodeId=200127470#devicepickertop端末によってAmazonの限定保証は…
FireTVがフリーズしたり正しく動作しなくなるとどうしたらいいのかわからないですよね。そんな時は以下のトラブルシューティングを試して下さい。1番簡単なトラブルシューティングはFireTVの電源プラグを抜いて8秒待ちます。 8秒経過したらFireTVをコンセン…
Prime Videoが視聴できない場合、国/地域の設定が日本に設定されていない可能性があります。以下リンクから、国/地域の変更をして、問題が解決するかお試しくださいhttps://www.amazon.co.jp/gp/digital/fiona/change-pfm/set-pfm.htmlなおアカウント作成は…
間違えて商品を購入しちゃったとか子供が勝手にAmazon Music Unlimitedを登録しちゃったとかたまにありますよね。以外と知らないALEXA音声ショッピングのオンとオフの設定の仕方を教えます。Alexaアプリを開きます。 その他 三から設定を選択します。 アカウ…
AmazonのコンテンツはiOS端末のアプリからはAppleとの規約上購入できません。Amazon: Kindleアプリ ミュージックアプリ プライムビデオアプリなど購入する場合は一度サファリなどのウェブサイトからワンクリック注文にて購入する必要があります。購入したあ…
自分でiPhoneからミュージックアプリよりAppleIDを通じてAmazon Music Unlimitedの会員登録を行った場合は、Amazonでは解約手続きをすることは一切できません。以下にアップルのURLを貼り付けましたのでご確認いただきご自身で解約手続きする必要があります。…
書籍を買ったのに届かない場合はKindle電子本を買った可能性があります。一度アカウントサービス内の注文履歴で確認するかAmazonに連絡して下さい。Kindle電子本は紙媒体の本と交換ができません。 誤って注文したKindle本は、注文日を含めて7日以内に限り返…
まず、Amazonプライムビデオが内蔵されているTVかプレステでアプリを開きます。次にサインインをクリックサインインをする方法は2つと表示されますので TVやプレステ以外のPCかスマートフォンを別に用意します。 そして amazon.co.jp/mytv とgoogleやヤフー…
AmazonデバイスでAmazonカスタマーサービスがサポートできなくなってしまうケースを何点かご紹介します。1.FireTVシリーズを指定されている機器以外に挿して使用すること。基本的にはTVで使用していただくことを推奨していました。たくさんの利用できる指定…
私は子供の部屋にEcho Dot (エコードット)第4世代を1台ずつ2台と寝室に1台、居間にEcho Show 5を1台設置してます。子供達はEcho Dot (エコードット)第4世代を自分達の部屋で利用し音楽を聞いていることが多いです。居間にあるEcho Show 5も音楽を聞いたりプ…
Amazonが、プライムデーに登場予定の商品第2弾を公開した。プライムデーは、6月21日（月）から22日（火）の48時間にて開催予定。プライムデーは特売価格で販売する、プライム会員向けのビッグセールです。例えば Echo Dotが70％オフ、Fire TV Stick 4Kが43％…
皆さんAmazonになりすましたメールが時より届きませんか？最近ではかなり巧妙でAmazonから届いたメールじゃないかと非常に不安になる場合があります。注意するポイント10年近くAmazonで働いてましたから言えることですがAmazonは全て先払いになります。支払…
現在Amazonのカスタマーサービスでは特定のお問い合わせを除き、フリーダイアル、直通電話でのお問い合わせから、お問い合わせ方法を変更しているようです。以前お問い合わせが可能だった0120-999-373、011-330-3000、011-330-3003、022-745-6366は現在使用…
Amazonの商品について説明します。商品の購入について大きく分けると1.Amazonが販売し、発送する商品2.出品者（Amazon以外の会社や個人）が販売し、Amazonが発送する商品（FBA商品） ※出品者の商品をAmazonが代理発送している商品3.出品者（Amazon以外の会社…
Amazonのデバイスを購入する場合、（FireタブレットやKindleペーパーホワイトなど）サイバーマンデーかプライムデーが一番お得です。毎年2回にわけて行っていますが昨年はコロナの影響で10月〜12月に偏ってしまいました。 ※通常だと6月〜8月と10月〜12月今年…
Amazonのデジタルのお電話にお問い合わせが来る場合ですが、通常の窓口では対応できないお電話での最も多いお問い合わせは1.レビューのお問い合わせレビューのお問い合わせはお電話では対応できません。また、コロナ渦でレビューに対するメールも直接対応で…
ECHOやECHOshowなどで簡単にAmazonミュージックアプリのプレイリストを再生する方法です。まずはAmazonミュージックアプリを開いて オンラインの状態のままプレイリストの項目でプレイリストの名前を決めます。 次に好きな曲をプレイリストにどんどん追加し…
皆さんはAmazonの対応者が納得のいかない対応になった場合どうしていますか？ すぐに上席希望にしていますでしょうか？実は言うと上席がお電話を代わってもあまり変わらない場合が多いです。なぜかというとほとんどの判断はお電話を受けているオペレーターに…
置き配とは、配達員が手渡しのお届け物を玄関の前や指定された所に届けて配達完了となるサービスです。現在Amazonではコロナ渦のため置き配が通常配送（デフォルト）となっています。購入した商品が発送されるとAmazonのご注文商品が発送されましたとメール…
Amazonでダウンロードのソフトを買ってすぐ利用しようとしますが、注文確認メールが来ない場合があります。注文が確定するとメールが届きこちらにシリアルコードなどが表示されるので届かないとダウンロードができません。これは、ランダムに行っているセキ…
元Amazonで働いていた僕がAmazonで購入するのを一番オススメしない商品は・・・任天堂やプレステのパッケージ版のソフトの予約商品です。皆さんもすでにご存知の人が多いのではと思いますが、Amazonのテレビゲームのソフトは発売日に出荷準備がはじまるので…
Amazonの有料サービスは基本無料1ヶ月のお試し期間ですが、1ヶ月後に自動更新され有料会員に自動登録されるサービスがほとんどです。必ず登録する際にポップが表示され無料から設定の変更がなければ自動で有料サービスに移行するので気をつけてくださいね。…
ワルキューレがとまらないワルキューレ/(美雲ΔJUNNA/フレイアΔ鈴木みのり/カナメΔ安野希世乃/レイナΔ東山奈央/マキナΔ西田望見)アニメ¥255provided courtesy of iTunesAmazonのオペレーターはここ2〜3年位で一気に日本人以外の担当者が増えていきました。皆…
いけないボーダーラインワルキューレアニメ¥255provided courtesy of iTunesFire HD 10 タブレット ブラック (10インチHDディスプレイ) 32GBAmazonAmazon よくAmazonに連絡くるのは2通り 電話番号とメールアドレスでアカウントを2つ作ってしまっているが気づ…
破滅の純情ワルキューレアニメ¥255provided courtesy of iTunesFire TV Stick 4K - Alexa対応音声認識リモコン付属 | ストリーミングメディアプレーヤーAmazonAmazonAmazonのアカウントを作成する方法は2つです。アプリから携帯電話番号でアカウントを作成す…
